{"id":20055979,"date":"2015-02-05T06:38:35","date_gmt":"2015-02-05T06:38:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2015\/02\/05\/worauf-beim-aufbau-franchise-systems-ankommt-20055979\/"},"modified":"2016-01-21T18:15:09","modified_gmt":"2016-01-21T17:15:09","slug":"worauf-beim-aufbau-franchise-systems-ankommt-20055979","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2015\/02\/05\/worauf-beim-aufbau-franchise-systems-ankommt-20055979","title":{"rendered":"Worauf es beim Aufbau eines Franchise-Systems ankommt"},"content":{"rendered":"

F\u00fcr das bald erscheinende Buch \u0084Erfolgreiches Franchise-System-Management\u0093 arbeitete Dipl.-Kffr. Gerlinde Brinkel (Unternehmensberaterin, CUM NOBIS GmbH) in den vergangenen Jahren sehr eng mit dem Deutschen Franchise-Verband zusammen. Ziel war es, \u00fcber Interviews und eine Umfrage, mehr \u00fcber die Erfolgstreiber der deutschen Franchise-Wirtschaft zu erfahren.<\/p>\n

Drei Blog-Beitr\u00e4ge geben einen Einblick in die Ergebnisse der Studie. Der erste Teil der Beitrags-Serie gab bereits eine Antwort auf die Frage: Verfolgen deutsche Franchise-Geber grunds\u00e4tzlich \u00e4hnliche Strategien, um erfolgreich zu werden?<\/a> Im zweiten Teil stehen nun die Erfolgsfaktoren der Aufbauphase eines Franchise-Systems im Vordergrund. Welche Faktoren das Wachstum eines Systems nachweislich bef\u00f6rdern oder hemmen, wird im dritten Teil thematisiert.<\/p>\n

Fragestellung: Was ist beim Aufbau eines Franchise-Systems unbedingt zu beachten?
\nRund 120 Franchise-Geber aller Art nahmen an meiner Online-Befragung im Sommer 2013 teil. Im Fragebogen stellte ich den Teilnehmern zahlreiche Franchise-Erfolgsfaktoren vor, die ich bei einer Vorstudie ermittelt hatte. Alle Erfolgsfaktoren lie\u00dfen sich entweder der Aufbau-, Markteintritts- oder der Wachstumsphase eines Franchise-Systems zuordnen. Jeder Franchise-Geber sollte entscheiden, wie bedeutsam er\/sie jeden Aspekt in Bezug auf den eigenen System-Erfolg einsch\u00e4tzt. Au\u00dferdem machte jeder Franchise-Geber Angaben zu seinem eigenen Unternehmenserfolg.<\/p>\n

Bei der Analyse konnte ich nun die Einsch\u00e4tzungen zu den Erfolgsfaktoren mit den Angaben zum Erfolg der Systeme in Verbindung bringen. Es erwiesen sich dabei 6 Faktoren als tats\u00e4chliche Erfolgsfaktoren. Zwei dieser Erfolgsfaktoren geh\u00f6ren in die Phase des Systemaufbaus. Ich m\u00f6chte sie im Folgenden erl\u00e4utern und aus der Diskussion ein Fazit f\u00fcr Sie ziehen.<\/p>\n

1. Erfolgsfaktor des Aufbaus: Attraktives Franchise-Angebot<\/strong><\/p>\n

Ein f\u00fcr Kunden und Franchise-Partner attraktives Franchise-Angebot<\/strong>, was professionell zusammengestellt wurde, erwies sich in meiner Studie als der mit Abstand bedeutendste Erfolgsfaktor der Aufbauphase. Im Datensatz waren also diejenigen Systeme am erfolgreichsten, die u.a. sehr stark auf die Qualit\u00e4t und Attraktivit\u00e4t ihres Franchise-Angebots achteten. Welche Aspekte sich genau unter der \u0084Attraktivit\u00e4t des Franchise-Angebotes\u0093 verbergen, zeigt Ihnen die folgende Liste:<\/p>\n

\u0095 Attraktives Leistungspaket f\u00fcr Franchise-Nehmer (Support, Trainings usw.)
\n\u0095 Saubere inhaltliche Abstimmung zwischen Franchise-Vertrag und -Handbuch
\n\u0095 Zukunftsf\u00e4higkeit des Konzepts (Trendunabh\u00e4ngigkeit)
\n\u0095 Branchenkenntnisse und -erfahrungen beim Franchise-Geber
\n\u0095 Einzigartigkeit des Produkt- bzw. Leistungsangebotes
\n\u0095 Hinzuziehen einer externen Beratung in der Aufbauphase<\/p>\n

Dass die genannten Aspekte zu mehr Erfolg f\u00fchren k\u00f6nnen, l\u00e4sst sich aus meiner Sicht anhand von Ursache-Wirkungs-Beziehungen erkl\u00e4ren: Gehen wir von einem fiktiven Franchise-Unternehmen aus, was die genannten Aspekte ber\u00fccksichtigt hat, so besitzt es eine h\u00f6here Anziehungskraft<\/strong> auf potentielle Franchise-Nehmer als weniger attraktiv gestaltete Konzepte. In der Folge ist die Zahl an Bewerbern signifikant h\u00f6her, womit sich das System die besten Partner aussuchen kann. Qualifiziertere Partner erreichen bei der Leistungserstellung im Allgemeinen eine h\u00f6here Qualit\u00e4t<\/strong>, womit ihr Erfolg vorprogrammiert ist. Der Erfolg der Partner f\u00fchrt wiederum zu einem raschen und gesunden Wachstum<\/strong> des Systems, was aufgrund der erwirtschafteten Gewinne auch in die weitere Optimierung und Professionalisierung investieren kann. L\u00e4ngerfristig wirkt sich dieser Prozess auf die Reputation des Unternehmens<\/strong> und seine Markenbekanntheit aus. Das Unternehmen \u00fcberschreitet rasch seine kritische Gr\u00f6\u00dfe und hat damit gr\u00f6\u00dfere Chancen im Wettbewerb zu bestehen.<\/p>\n

2. Erfolgsfaktor des Aufbaus: Sicherheitsorientierte Finanz- und Geb\u00fchrenplanung<\/strong><\/p>\n

Meine Analysen ergaben einen zweiten starken Zusammenhang zum Systemerfolg. Er trat beim Faktor Sicherheitsorientierte Finanz- und Geb\u00fchrenplanung<\/strong> auf. Ich kann demnach f\u00fcr Sie festhalten: Diejenigen Franchise-Geber, die bereits in der Aufbauphase sehr gr\u00fcndlich bei allen finanziellen Planungen waren, erwiesen sich als signifikant erfolgreicher als weniger genaue Franchise-Geber. Zu den relevanten Planungsaspekten geh\u00f6ren:<\/p>\n

\u0095 Eine zukunftsorientierte Franchise-Geb\u00fchrenkalkulation (Einkalkulieren der Kosten eines wachsenden Systems)
\n\u0095 Grunds\u00e4tzliche Einplanung von Ressourcen f\u00fcr eine wachsende Systemzentrale
\n\u0095 Ein hohes Ertrags-Investitions-Verh\u00e4ltnis f\u00fcr Franchise-Nehmer
\n\u0095 Ein \u00dcberregionales Erfolgspotential des Gesch\u00e4ftskonzepts<\/p>\n

Auch zu diesem Ergebnis m\u00f6chte ich Ihnen kurz meine Gedanken darlegen. Die ausf\u00fchrliche finanzielle Planung erscheint m\u00f6glicherweise als eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit f\u00fcr seri\u00f6se Franchise-Geber. Doch beim \u0084wie\u0093 k\u00f6nnen sehr leicht wichtige Facetten \u00fcbersehen werden, die sp\u00e4ter gravierende Folgen nach sich ziehen. Eine wichtige Aussage verbirgt sich n\u00e4mlich hinter allen genannten Aspekten: Es ist notwendig, auch die langfristig entstehenden Kosten einer wachsenden Struktur<\/strong>, bei der anf\u00e4nglichen Planung mit zu ber\u00fccksichtigen. Warum das so wichtig ist? Weil Studien bewiesen haben, dass nachtr\u00e4gliche Anpassungen bei der Geb\u00fchren- und Servicestruktur h\u00e4ufig zu Auseinandersetzungen mit Franchise-Partnern f\u00fchren. Diese wiederum k\u00f6nnen vor Gericht enden und Unzufriedenheit im ganzen System nach sich ziehen.
\nDar\u00fcber hinaus bewirkt ein intensiver Planungsprozess auch eine Konsistenzpr\u00fcfung der gesamten Franchise-Idee. Dadurch k\u00f6nnen bereits fr\u00fchzeitig Schw\u00e4chen und Ungereimtheiten erkannt und beseitigt werden.<\/p>\n

Fazit<\/strong><\/p>\n

Die Attraktivit\u00e4t des Franchise-Angebots<\/strong> und eine genaue Geb\u00fchren- und Finanzplanung<\/strong> sind somit Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr einen erfolgreichen Markteinstieg mit einem Franchise-System. M\u00f6glicherweise erscheinen Ihnen diese Faktoren banal, allerdings lenken sie den Blick auf Details der Planung, die einen Neuheitsgrad besitzen: Zum einen wird deutlich, dass der Aufwand f\u00fcr die Konzeption eines Franchise-Systems<\/strong> erheblich ist. Sie erfordert n\u00e4mlich die intensive und kostspielige Auseinandersetzung mit der Gesch\u00e4ftsidee in allen genannten Facetten. Vielfach wird dieser Aufwand von werdenden Franchise-Gebern untersch\u00e4tzt. Zum anderen erh\u00e4lt die Fristigkeit des Denkens<\/strong> bei der Planung eine neue Bedeutung. Es reicht nicht aus, die Kosten einer kleinen Systemzentrale als Grundlage f\u00fcr die Geb\u00fchrenkalkulation zu verwenden. Es ist weiter in die Zukunft zu denken, so dass das Unternehmen in sp\u00e4teren Phasen nicht durch Ressourcenmangel und st\u00e4ndige Nachjustierung gepr\u00e4gt sein muss.<\/p>\n

In meinem n\u00e4chsten Blog-Beitrag spreche ich \u00fcber die in der Umfrage ermittelten Erfolgsfaktoren der System-Wachstumsphase!<\/p>\n

Gastautorin: Gerlinde Brinkel<\/p>\n

Beraterin (Franchise, Strategie, Nachfolge)
\nCUM NOBIS Gesellschaft f\u00fcr systemische Unternehmensentwicklung mbH
\nTel. +49 7123 \/ 97570
\ngerlinde.brinkel@cumnobis.de
\nwww.cumnobis.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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