Spotlight: Mehr Leads, besserer Service: Smarte Kundenkommunikation im Franchise mit oneDialog
Spotlight: Mehr Leads, besserer Service: Smarte Kundenkommunikation im Franchise mit oneDialog
Die Art und Weise, wie Endverbraucher mit Franchisenehmerinnen und Franchisenehmern kommunizieren, hat sich in den letzten Jahren stark verändert. WhatsApp, Facebook & Co. eröffnen völlig neue Möglichkeiten des Dialogs – gleichzeitig wächst die Herausforderung, diesen professionell zu steuern.
Volle Kontrolle über Servicequalität und Kundenkommunikation
Mit oneDialog, der Multi-Messaging-App unseres Servicepartners marcapo, behält die Zentrale jederzeit den Überblick und steuert die gesamte Service- und Kundenkommunikation gezielt.
- KI-Bots & Chatbots: Automatisierte Antworten für schnelle Reaktionszeiten
- QR-Codes: Smarte Lead-Generierung und einfache Kundeninteraktion
- WhatsApp-Newsletter & Servicestrecken: Gezielte Bestandskundenbetreuung
- Click2Chat-Funktionen: Direkter Kundendialog aus Social-Media-Ads oder Landingpages
Ob Bestandskundenpflege oder Neukundengewinnung – mit oneDialog sorgen Sie für reibungslose Prozesse und eine einheitliche Kommunikation, und das DSGVO-konform.
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Für Fragen steht Ihnen Michaela Fischer unter fischer@franchiseverband.com oder Tel: +49 30 2789020 gern zur Verfügung.
