Erfahrungsaustausch unter großen Franchisesystemen

Gastgeber: Fressnapf-Gruppe

In Nicht-Coronazeiten würden wir im Rahmen eines Round Tables bzw. eines Erfahrungsaustausches eine entsprechende gastgebende Systemzentrale besuchen. In Coronazeiten findet ein solches Treffen digital statt und auch hier darf die Gastgeberrolle nicht fehlen. Ein Gastgeber, der sein System vorstellt, über seine Herausforderungen und Entwicklungen berichtet, Impulse setzt, Erfahrungswerte teilt. Genau dies macht ein Round Table aus – der intensvie Wissens- und Knowhow Austausch zwischen unseren Mitgliedern. Diesmal war unser gastgebendes Franchisesystem unser langjähriges Vollmitglied die Fressnapf Gruppe. Schwerpunkte in den Diskussionen selbst waren

  • Entwicklung eines kundenzentriertes Ökosystem mit den Franchisepartnern
  • Omni-Channel mit Franchisepartnern schaffen
  • Transformation des Franchisesystems
  • neues Rollenverständnis bei Franchisepartnern und dem Franchisegeber entwickeln

Der kommende Round Table wird wieder in digitaler Runde im Frühsommer stattfinden. Der Termin wird zeitnah bekannt gegeben.

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