{"id":19512797,"date":"2014-10-06T08:48:02","date_gmt":"2014-10-06T08:48:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2014\/10\/06\/dfv-interview-serie-selbststaendig-heisst-alleine-neugruender-duerfen-sollten-rat-holen-19512797\/"},"modified":"2014-10-06T08:48:02","modified_gmt":"2014-10-06T08:48:02","slug":"dfv-interview-serie-selbststaendig-heisst-alleine-neugruender-duerfen-sollten-rat-holen-19512797","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2014\/10\/06\/dfv-interview-serie-selbststaendig-heisst-alleine-neugruender-duerfen-sollten-rat-holen-19512797","title":{"rendered":"DFV Interview-Serie: Sich selbstst\u00e4ndig zu machen, hei\u00dft nicht, dass man alles alleine machen muss: Neugr\u00fcnder d\u00fcrfen und sollten sich Rat holen."},"content":{"rendered":"<p>Diesmal sprach DFV Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Torben L. Brodersen mit Hans-Georg Metelmann, langj\u00e4hriger und erfolgreicher Franchisenehmer bei k kiosk.<\/p>\n<p><strong>Torben L. Brodersen:<\/strong> Guten Tag Herr Metelmann. Sie sind inzwischen seit zehn Jahren Franchisenehmer im k kiosk-System. Was sollten Franchisegeber und Franchisenehmer beachten, wenn Sie eine ebenso dauerhafte und erfolgreiche Partnerschaft aufrecht erhalten wollen?<\/p>\n<p><strong>Hans-Georg Metelmann:<\/strong> Als Franchisenehmer sollte man bestimmte Voraussetzungen mitbringen. Ohne die f\u00e4llt es schwer, langfristig zu bestehen. Zun\u00e4chst einmal sind die kaufm\u00e4nnische und fachliche Qualifikation sowie unternehmerisches Denken wichtig. Eine 40-Stunden-Woche ist als Kioskbetreiber pass\u00e9, Kunden- und Serviceorientierung steht jetzt im Vordergrund \u0096 zu jeder Zeit. Aber auch eine gewisse finanzielle Grundlage muss vorhanden sein, um gut zu starten und langfristig erfolgreich zu sein. Im Gegenzug wird der Franchisenehmer beim Schritt in die Selbstst\u00e4ndigkeit intensiv begleitet \u0096 angefangen bei der Standortwahl \u00fcber die Mietvertragsgestaltung bis hin zur schl\u00fcsselfertigen \u00dcbergabe an einem Standort mit hoher Kundenfrequenz.<\/p>\n<p><strong>Torben L. Brodersen:<\/strong> Gab es einen besonderen H\u00f6hepunkt in ihrer Zeit als Franchisenehmer bei k kiosk?<\/p>\n<p><strong>Hans-Georg Metelmann:<\/strong> Die Neuer\u00f6ffnung meines zweiten Gesch\u00e4fts in Bobenheim-Roxheim 2008 und die Erweiterung im Jahr 2012 von 55 auf 100 Quadratmeter.<\/p>\n<p><strong>Torben L. Brodersen:<\/strong> Welchen Vorteil hat es, Ihre Filialen im k kiosk-Netzwerk zu betreiben?<\/p>\n<p><strong>Hans-Georg Metelmann:<\/strong> Die St\u00e4rken des k kiosk-Franchisemodells sind eine faire und offene Zusammenarbeit und die \u00fcbersichtliche Kostenstruktur f\u00fcr Franchisepartner. Au\u00dferdem wird man trotz Franchising als selbst\u00e4ndiger Unternehmer behandelt. Diese drei Punkte stehen f\u00fcr mich im Vordergrund.<\/p>\n<p><strong>Torben L. Brodersen:<\/strong> Unter unseren Lesern sind auch viele Franchise-Interessenten, die den aufregenden Schritt in die Selbstst\u00e4ndigkeit wagen wollen. Haben Sie abschlie\u00dfend f\u00fcnf Praxistipps, die dabei zu beachten sind?<\/p>\n<p><strong><strong>Hans-Georg Me<\/strong>telmann:<\/strong><\/p>\n<p>1. Die Perspektive des Kunden einnehmen: Das Gesch\u00e4ft sollte \u00fcbersichtlich und kundenfreundlich eingerichtet sein, so dass Kunden schnell finden, was sie suchen. Im Kioskbereich st\u00f6ren zum Beispiel zu viele St\u00e4nder nur.<\/p>\n<p>2. Gerade als Neueinsteiger, der sich erst etablieren muss, ist es ganz wichtig, auf die Kundenw\u00fcnsche einzugehen \u0096 egal, ob es sich um Nachbestellungen von Zeitungen und Zeitschriften handelt oder besondere Tabak- bzw. Zigarettensorten angefragt werden. Das gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr jede andere Branche.<\/p>\n<p>3. Eine hundertprozentige Warenbevorratung ist hilfreich, um Kundenw\u00fcnsche direkt erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>4. Auch wenn man Anfang sehr viel tun hat und sich alles erst einspielen muss: Auf Sauberkeit und Ordnung zu achten sollte nicht vergessen werden, denn der erste Eindruck z\u00e4hlt.<\/p>\n<p>5. Sich selbstst\u00e4ndig zu machen, hei\u00dft nicht, dass man alles alleine machen muss. Neugr\u00fcnder d\u00fcrfen und sollten sich ruhig Rat holen, gerade in Finanzierungsfragen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/data9.blog.de\/media\/762\/7963762_44922eb526_s.jpeg\" alt=\"Hans-Georg Metelmann\" style=\"margin:5px;\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diesmal sprach DFV Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Torben L. Brodersen mit Hans-Georg Metelmann, langj\u00e4hriger und erfolgreicher Franchisenehmer bei k kiosk. Torben L. Brodersen: Guten Tag Herr Metelmann. 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