Klaus Frawley:<\/strong> Es ist zum einem die Faszination die von unserem Produkt ausgeht, die mich vom Anfang an begeistert hat. Der lose Tee mit seiner ganzen Bandbreite an wundervollen Produkten gepaart mit den unterschiedlichen Teekulturen \u00fcberall auf der Welt hat eine gewaltige Anziehungskraft! Ich lerne immer wieder neue Teesorten kennen und durch unsere Reisen in den Ursprung auch immer wieder neue Techniken der Teeverarbeitung und sogar der Teezubereitung! Zum anderen ist da nat\u00fcrlich die besondere Firmenphilosophie der Firma TeeGschwendner! Wir haben hier eine Firma die den Spannungsbogen der \u0084Teetradition\u0093 h\u00e4lt, sich aber auch den Herausforderungen des Marktes mit seinen rasanten Ver\u00e4nderungen stellt! Torben L. Brodersen: <\/strong>Oft wird \u00fcber die Finanzierungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Existenzgr\u00fcndern gesprochen, aber auch Multi-Unit Franchising ist ein hochaktuelles Thema. Klaus Frawley: <\/strong>F\u00fcr die Start-Up Finanzierung haben wir uns f\u00fcr eine Misch-Finanzierung aus Kfw-Darlehen und einen Erg\u00e4nzungs-Kredit unserer Hausbank entschieden. Wir hatten das Gl\u00fcck, dass uns unsere Hausbank bei der Kfw-Finanzierung sehr unterst\u00fctzt hat. Das war damals nicht ganz selbstverst\u00e4ndlich. Zus\u00e4tzlich hat uns unserer Franchise-Geber bei der Errechnung unseres Kapitalbedarfs und bei der Erstellung eines Business-Plans sehr geholfen. Torben L. Brodersen: <\/strong>Welche Aufgaben \u00fcbernimmt der Franchise-Beirat und f\u00fcr wichtig halten Sie es, dass ein Franchisesystem einen solchen Beirat vorweisen kann- ist dies sogar ein besonders Qualit\u00e4tsmerkmal?<\/p>\n Klaus Frawley: <\/strong>Der Franchisebeirat ist in erster Linie eine wichtige Schnittstelle zwischen Franchisepartner und der Systemzentrale. \u00dcber den Beirat kann jeder Franchisepartner Eingaben und Empfehlungen zur Diskussion geben. Jede Eingabe wird zeitnah beantwortet und gibt so jedem Partner die M\u00f6glichkeit sich an der Entwicklung des Systems zu beteiligen. Diese Schnittstelle funktioniert nat\u00fcrlich nicht nur in eine Richtung, so unterrichtet die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung den Beirat auch \u00fcber Entwicklungen innerhalb des Systems, bzw. gibt regelm\u00e4\u00dfig auch eine wirtschaftliche Wasserstandsmeldung der Zentrale ab.<\/p>\n Sein zweiter gro\u00dfer Aufgabenbereich ist die Beratung der Systemzentrale in Marketingaktivit\u00e4ten, in Fragen zu System- und Franchisestandards und in der Entwicklung des Systems f\u00fcr die Zukunft. Torben L. Brodersen: <\/strong>Pflegen Sie auch au\u00dferhalb des Beirates regelm\u00e4\u00dfigen Kontakt zu andern TeeGschwendner Partner und wenn ja, wie sieht dieser aus?<\/p>\n Klaus Frawley: <\/strong>Ja, dazu erst einmal ein \u00dcberblick \u00fcber unsere organisierten Treffen bei TeeGschwennder (au\u00dferhalb der Beiratsarbeit): Aber damit ist es nicht genug! Es gibt im letzten September-Wochenende noch mal ein Treffen mit allen Beir\u00e4ten und 2 Delegierten aus den regionalen Arbeitskreisen um sich vor der Saison noch mal mit wichtigen Fragen aus dem System heraus zu besch\u00e4ftigen. Auch hier kann jeder Partner Fragen und Themen eingeben die dann in diesem Gremium diskutiert werden. Die Antworten folgen dann auch Zeitnah an alle Partner durch ein Ergebnisprotokoll. Torben L. Brodersen: <\/strong>Sicherlich kostet der Betrieb von zwei Filialen, als auch das dar\u00fcber hinaus gehende Engagement viel Zeit. Wie wichtig ist die Unterst\u00fctzung von Freunden und Familie beim Schritt in die Selbstst\u00e4ndigkeit?<\/p>\n Klaus Frawley:<\/strong> Das ist schon enorm hilfreich f\u00fcr den Unternehmer, wenn das soziale Umfeld diese intensive und von pers\u00f6nlichem Engagement getragene Arbeit respektiert und moralisch unterst\u00fctzt!<\/p>\n Torben L. Brodersen:<\/strong> K\u00f6nnen Sie anderen Franchisenehmern oder solchen die vor der Entscheidung zur Selbstst\u00e4ndigkeit stehen 5 Praxistipps mit auf den Weg geben?<\/p>\n Klaus Frawley:<\/strong><\/p>\n 1) <\/strong>Ein Teefarmer aus S\u00fcdafrika hat mir mal gesagt, der beste D\u00fcnger sind die Fu\u00dfstapfen des Farmers auf seiner Plantage. Und dieses Bildwort gebe ich auch allen neuen Kollegen gern mit, einfach viel Zeit mit seinen Kunden und den Mitarbeitern im Gesch\u00e4ft verbringen um den besonderen Rhythmus des Gesch\u00e4fts und seine Kundschaft kennenzulernen. Das scheint zwar selbstverst\u00e4ndlich, aber diese ersten Monate verlangen einfach viel Aufmerksamkeit und m\u00f6glichst viel Kontakt zu seinen Kunden.<\/p>\n 2)<\/strong> Heutzutage muss man am Schreibtisch genauso gut sein wie bei der Arbeit am Kunden. 3)<\/strong> Bitte entschuldigen Sie den Anglizismus, aber es gilt immer noch: \u0084All Business is local\u0093! Also von Anfang an in den regionale Netzwerken engagieren und austauschen! Die Synergieeffekte sind enorm, wenn man sich in den entsprechenden Verb\u00e4nden und Gemeinschaften vorstellt. Wir haben bei TeeGschwendner mittlerweile genau darauf ausgerichtete \u0084Seminarkonzepte\u0093 um z.B. innerhalb einer \u0084Landfrauengemeinschaft\u0093 oder einem VHS-Seminar einem mal die Fa. TeeGschwendner mit seiner sch\u00f6nen Produktpalette vorzustellen.<\/p>\n 4)<\/strong> Gerade zu Beginn der Selbstst\u00e4ndigkeit kann man sich herrlich in \u0084Nebenkriegsschaupl\u00e4tze\u0093 verzetteln. Daher gilt das Sprichwort das Herrn Mark Twain zugesprochen wird: Always tackle the hardest problem on your plate! Also, erkennen Sie jeden Tag welches Herausforderung hat die h\u00f6chste Priorit\u00e4t und wie gehe ich sie am besten an!<\/p>\n 5)<\/strong> Visualisieren Sie sich und ihr Gesch\u00e4ft! Wo m\u00f6chten Sie sich in 5 Jahren sehen? Versuchen Sie bei dieser Vorstellung so detailliert wie m\u00f6glich zu sein. Stellen Sie sich z.B. besonders erfolgreiche Situationen an einem starken Verkaufstag vor mir vielen tollen Kunden & erfolgreichen Mitarbeitern vor. Versuchen sie, sich diese Meditation immer wieder vor Augen zu f\u00fchre und mit immer mehr positiven Details zu f\u00fcllen. Mir hat diese \u00dcbung immer geholfen mein Handeln an diesen Bildern auszurichten und meine Arbeit zu hinterfragen. Klaus Fraweley ist Franchisepartner von TeeGschwendner mit Filialen in G\u00f6ttingen und Kassel, Mitglied des Franchise-Beirats und in unserer Interview Serie der heutige Gespr\u00e4chspartner von Torben L. Brodersen. Torben L. Brodersen: Sie sind erfolgreicher Unternehmer, betreiben Gesch\u00e4fte in zwei verschiedenen St\u00e4dten und engagieren sich dar\u00fcber hinaus auch noch im Franchise-Beirat von TeeGschwendner. Warum k\u00f6nnen Sie sich […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-19593098","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein"],"yoast_head":"\n
\nEs ist dieser konstante Lernprozess, der das Thema \u0084Tee\u0093 so spannend macht. Und wenn man sich dann noch der philosophischen Seite des Tees zuwendet, reicht ein Menschenleben nicht aus um diese sch\u00f6ne Pflanze in seiner F\u00fclle kennenzulernen!<\/p>\n
\nTeeGschwendner hat es in seiner \u00fcber 30 J\u00e4hrigen Tradition geschafft, sich immer auch neu zu erfinden, ohne seine DNA zu verlieren. Es ist diese Bereitschaft der konstanten Erneuerung des Marktauftrittes aber auch des 100% Franchisekonzeptes die diese Firma so einzigartig macht.
\nDie Firmengr\u00fcnder haben es sich aber auch immer zur Aufgabe gemacht die besondere Kundenorientierung und Servicebereitschaft in den Mittelpunkt der Fa. TeeGschwendner zu stellen. Die hohe Servicequalit\u00e4t geh\u00f6rt f\u00fcr alle TeeGschwendner-Franchisepartner und Ihren Mitarbeitern zum Firmen-Selbstverst\u00e4ndnisses und sind (wie man es heute zu Tage leider im Einzelhandel erlebt) nicht blo\u00df leere Worth\u00fclsen. Dabei gehen wir auch oft \u00fcber betriebswirtschaftliches Vernunftsdenken hinaus, nur um den Kunden gl\u00fccklich zu machen.<\/p>\n
\nWie sind Sie bei der Finanzierung ihrer zweiten Filiale vorgegangen und unterschied sich das Vorgehen hier von ihrer ersten Gr\u00fcndung?<\/p>\n
\nBei der Finanzierung unsere Filiale in G\u00f6ttingen haben wir einen Teil des Kapitalbedarfs (ca. \u00be) \u00fcber einen Kredit unserer Hausbank und den Rest \u00fcber Eigenkapital gedeckelt. Bei beiden Finanzierungs-Modellen war uns wichtig, immer eine gewisse Liquidit\u00e4ts-Schwelle nicht zu unterschreiten.<\/p>\n
\nIn diesem Zusammenhang ist er auch noch verantwortlich f\u00fcr die Pr\u00fcfung, Verwaltung & Planung des Marketingpools.
\nSie sehen, Herr Brodersen, eine recht gro\u00dfer Aufgabenbereich mit hoher Verantwortung gegen\u00fcber den Partnern aber auch gegen\u00fcber der ganzen Firma TeeGschwendner! Es ist daher der einzige Beirat bei TeeGschwendner f\u00fcr den man sich zus\u00e4tzlich qualifizieren muss. Erst nach einer mindestens 2-J\u00e4hrigen Mitarbeit in einem anderen der 3 zus\u00e4tzlichen TeeGschwendner-Beir\u00e4te kann man sich zur Wahl in den Franchisebeirat aufstellen lassen.
\nIch kann nur sagen, dass sich f\u00fcr die Firma TeeGschwendner die Beiratsarbeit und insbesondere der Franchisebeirat sehr bew\u00e4hrt hat.<\/p>\n
\nWir sind bei TeeGschwendner zus\u00e4tzlich noch in regionale Arbeitskreise organisiert in denen wir uns mindestens 2 X im Jahr treffen und austauschen.
\nAu\u00dferdem gibt es noch eine gro\u00dfe \u0084TeeGschwendner-B\u00f6rse\u0093 im Mai. Auf diesem Treffen sind alle TeeGschwendner-Partner mit Ihrer Familie eingeladen, um sich intensiv miteinander auszutauschen. An diesen 3 Tagen steht nicht nur das gesch\u00e4ftliche im Mittelpunkt, sondern insbesondere die Pflege der TeeGschwendner-Gemeinschaft!<\/p>\n
\nZus\u00e4tzlich hat man nat\u00fcrlich noch seine pers\u00f6nlichen Netzwerke innerhalb der Firma mit den entsprechenden Ansprechpartnern.
\nSie sehen, es gibt viele M\u00f6glichkeiten, sich mit allen Kollegen zu treffen und Erfahrungen auszutauschen.
\nIch sch\u00e4tze diese Treffen mit den Kollegen sehr und es haben sich dar\u00fcber hinaus schon viele Freundschaften entwickelt. Die TeeGschwendner-Familie ist sprichw\u00f6rtlich!<\/p>\n
\nDie Anspr\u00fcche im Backoffice bzw. Verwaltung sind enorm gestiegen, so dass der Umgang mit den \u00fcblichen Management-Tools von Anfang an sitzen muss. Mittlerweile wird das in unserer \u0084TeeGschwendner-Akademie\u0093 in besonderen Seminaren bis ins kleinste Detail trainiert, so dass jeder neue TeeGschwendner-Franchisenehmer in diesem Bereich fit ist.<\/p>\n
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