{"id":20216505,"date":"2015-04-01T09:03:15","date_gmt":"2015-04-01T09:03:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2015\/04\/01\/social-franchise-20216505\/"},"modified":"2015-04-01T09:03:15","modified_gmt":"2015-04-01T09:03:15","slug":"social-franchise-20216505","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2015\/04\/01\/social-franchise-20216505","title":{"rendered":"Social Franchise braucht mehr Unternehmerpers\u00f6nlichkeiten!"},"content":{"rendered":"

Im kommerziellen Sektor ist Franchising als Verbreitungsstrategie l\u00e4ngst etabliert. Im sozialen Sektor h\u00e4lt das Konzept inzwischen unter dem Namen Social Franchise Einzug. Der Erfolg einiger Social Franchise-Konzepte zeigt, dass dies durchaus in vielen verschiedenen Branchen funktioniert.<\/p>\n

Im Interview mit Torben L. Brodersen spricht Janet Thiemann, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der ELTERN-AG<\/a>, die sich um die Schaffung von Chancengleichheit f\u00fcr sozial benachteiligte Kinder k\u00fcmmert, heute \u00fcber ihre Erfahrungen mit Social Franchise. <\/p>\n

Sie stellt dabei die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu herk\u00f6mmlichen Franchisesystemen heraus und zeigt auf, in welchen Bereichen sich beide Arten des Franchisings ann\u00e4hern k\u00f6nnen. <\/em><\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Was kann der Social Franchise Sektor vom kommerziellen Bereich lernen und umgekehrt?<\/p>\n

Janet Thiemann:<\/strong> Der Social Franchise Sektor in Deutschland ist noch jung und kann von den jahrzehntelangen Erfahrungen aus dem kommerziellen Franchise Sektor nur profitieren.
\nUns treibt zum Beispiel immer wieder die Frage um, wie man den Spagat zwischen Quantit\u00e4t und Qualit\u00e4t bestm\u00f6glich meistern kann. Wir h\u00e4ngen sehr an unserem Programm ELTERN-AG. Wir kennen die Erfolgsfaktoren, wissen was funktioniert und was eben auch nicht. Dennoch wollen wir m\u00f6glichst viele Familien in Not mit unserem Angebot erreichen. Daf\u00fcr m\u00fcssen wir wachsen und brauchen Partner. Da w\u00e4re es manchmal sicherlich hilfreich, wenn das Programm weniger komplex und nicht ganz so anspruchsvoll w\u00e4re \u0096 was aber immer auf Kosten der Qualit\u00e4t und damit der Wirksamkeit ginge. Und hier ist es f\u00fcr uns selbstverst\u00e4ndlich sehr spannend, von den Erfahrungen der Profis aus dem kommerziellen Bereich zu lernen. <\/p>\n

Au\u00dferdem w\u00e4ren wir gern selbstbewusster, wenn es um den Umgang mit dem Begriff und dem Modell Franchise und die finanzielle Abbildung unserer Leistungen geht. Wir sind h\u00e4ufig zu zur\u00fcckhaltend, uns neben den deutlich sichtbaren Dienstleistungen auch die Idee, Forschung, Entwicklung und Markenpflege bezahlen zu lassen. <\/p>\n

Der kommerzielle Franchise Sektor hat sich in meiner Wahrnehmung in den vergangenen Jahren auch stark mit den Themen Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung auseinandergesetzt. Viel ist in diesem Bereich passiert. Dennoch scheint es mir hier Potentiale zu geben, um die Wirksamkeit dieser Bem\u00fchungen noch zu steigern. Die Organisationen des Social Franchise Sektors arbeiten entsprechend ihres Unternehmenszwecks intensiv mit und an den aktuellen sozialen, \u00f6kologischen und kulturellen Herausforderungen. Dort setzen sich die Experten f\u00fcr wirksame, innovative L\u00f6sungsideen, Projekte und Investitionen ein. Hier gibt es mit Sicherheit spannende Schnittstellen f\u00fcr einen guten Erfahrungsaustausch, der im Ergebnis unsere Gesellschaft nachhaltig positiv beeinflussen kann.<\/p>\n

Mit den aktuellen Herausforderungen im Personalbereich m\u00fcssen sich sowohl der kommerzielle als auch der soziale Franchise Sektor befassen. Die begehrten jungen Fachkr\u00e4fte sind w\u00e4hlerisch geworden, wenn es um ihre zuk\u00fcnftigen Arbeitgeber geht. H\u00e4ufig werden hier die Fragen nach der Sinnhaftigkeit, der Work-Life-Balance, den Mitgestaltungs- und Entwicklungsm\u00f6glichkeiten gestellt. Hierauf haben viele Sozialunternehmen gute Antworten gefunden, die auf unterschiedliche Organisationen leicht \u00fcbertragbar sind. Auch hier lohnt sich sicher ein Austausch f\u00fcr beide Seiten. <\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Warum geht es nicht ohne Unternehmergeist, auch im sozialen Bereich? <\/p>\n

Janet Thiemann:<\/strong> Unsere Gesellschaft \u00e4ndert sich rasant, der Bedarf an sozialen Dienstleistungen steigt stetig. Im sozialen Bereich bestimmt jedoch nicht haupts\u00e4chlich der Bedarf beim \u0084Endkunden\u0093 die Nachfrage, sondern die Entscheidung f\u00fcr oder gegen ein Angebot f\u00e4llt der Finanzierer, je nach F\u00fclle der \u00f6ffentlichen Kassen. Und da diese h\u00e4ufig hoffnungslos leer sind, macht ein Bedarf noch lange keine Nachfrage.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass das Angebot sozialer Dienstleistungen gr\u00f6\u00dfer als die Nachfrage ist und sich viele Anbieter auf einem umk\u00e4mpften Markt bewegen und so ein beachtlicher Wettbewerb geschaffen wird. <\/p>\n

Aber gerade in Zeiten gro\u00dfer sozialer und \u00f6kologischer Herausforderungen werden die innovativsten, wirksamsten und effizientesten L\u00f6sungen gebraucht.<\/p>\n

Unternehmergeist, Mut, Effizienz und Innovation geh\u00f6ren f\u00fcr mich zusammen. Mit Unternehmergeist werden gute Ideen vorangebracht und die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass sie sich auf dem Markt durchsetzen und etablieren. Und unsere Gesellschaft braucht heute neue Initiativen, Ideen und Ans\u00e4tze!<\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Wo sehen Sie hier etwaige Engp\u00e4sse bzw. Defizite an Know-how etc.?<\/p>\n

Janet Thiemann:<\/strong> Eine sehr gro\u00dfe Herausforderung ist die Realisierung notwendiger Innovation und Weiterentwicklung der Produkte. Die Erwirtschaftung von \u00dcbersch\u00fcssen ist in unserem Sektor sehr schwierig und findet i.d.R. zu wenig oder gar nicht statt. Damit fehlen die Mittel, um mittels Weiterentwicklung die Qualit\u00e4t des Produktes auf Dauer zu gew\u00e4hrleisten.
\nIn den F\u00fchrungsetagen des Sozialen Bereichs finden Sie oft Pers\u00f6nlichkeiten, die nicht zwingend \u00fcber ausgewiesene unternehmerische Kompetenzen verf\u00fcgen. Soziale Unternehmen werden oft von Fachkr\u00e4ften mit sozialwissenschaftlicher Ausbildung geleitet. Zur Erlangung unternehmerischer Kompetenzen sind berufsbegleitende Weiterbildungen notwendig. Daf\u00fcr m\u00fcssen Ressourcen eingesetzt werden, doch diese fehlen zumeist.
\nAu\u00dferdem erleben wir heute noch oft sehr gro\u00dfe Ber\u00fchrungs\u00e4ngste mit Unternehmertum im sozialen Bereich. Die Anwendung von betriebswirtschaftlichen Tools und Methoden wird zum Teil sehr kritisch gesehen und f\u00fchrt durchaus auch dazu, dass zum Beispiel unsere Motivation und unser Ziel mit der ELTERN-AG\u0096 die Schaffung von Chancengleichheit f\u00fcr sozial benachteiligte Kinder\u0096 in Frage gestellt wird. Hier m\u00fcssen wir st\u00e4rker an einem positiven Image arbeiten und uns t\u00e4glich neu beweisen. <\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Wie konnte die ELTERN-AG das so erfolgreich umsetzen?<\/p>\n

Janet Thiemann:<\/strong> Bei der ELTERN-AG z\u00e4hlen die gleichen Faktoren, die andere Menschen und Unternehmen auch erfolgreich machen: Viel Engagement, harte Arbeit und ein dickes Fell. Schritte einfach tun, statt stets nur dar\u00fcber nachzudenken.
\nR\u00fcckschl\u00e4ge, Fehler und Misserfolge kommen dabei regelm\u00e4\u00dfig vor. Wir verstehen sie als Chance, da wir so angehalten sind, uns stetig weiter zu entwickeln und besser zu werden. Wir zeichnen uns durch eine gro\u00dfe Offenheit und Adaptionsf\u00e4higkeit neuer Ideen, Anregungen und Methoden -auch aus dem kommerziellen Bereich- aus.
\nUnd manchmal haben wir einfach auch eine kleine Prise Gl\u00fcck, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein und die richtigen Menschen zu treffen.<\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Wo sehen Sie den Bereich \u0084soziales Unternehmertum\u0093 in der Zukunft?<\/p>\n

Janet Thiemann:<\/strong> Soziales Unternehmertum wird auch zuk\u00fcnftig fester Bestandteil des Sozialen Sektors sein und mit Sicherheit an Bedeutung gewinnen.
\nNeue Unternehmen werden auf den Markt kommen, andere daf\u00fcr wieder verschwinden. Qualit\u00e4t und Effizienz werden dabei eine wichtige Rolle spielen und die Konkurrenzf\u00e4higkeit deutlich machen.
\nRealistisch betrachtet werden sich jedoch die wenigsten sozialen Unternehmen zu 100% auf Basis ihres Gesch\u00e4ftsmodells tragen k\u00f6nnen, da h\u00e4ufig nicht der Endkunde der Finanzierer ihrer Leistungen ist, sondern die \u00f6ffentliche Kassen. Doch diese werden leider auch durch soziales Unternehmertum nicht besser gef\u00fcllt sein. Das hei\u00dft f\u00fcr Unternehmen im sozialen Sektor, dass sie neben der Sicherstellung ihrer Dienstleistung, also ihres eigentlichen Kerngesch\u00e4fts, die Erschlie\u00dfung weiterer Finanzierungsquellen als wichtigen Bereich ihres Tagesgesch\u00e4fts wahrnehmen m\u00fcssen. <\/p>\n

Torben L. Brodersen:<\/strong> Was muss passieren, um die Vorteile f\u00fcr Mensch und Gesellschaft noch st\u00e4rker herauszustellen?
\n
\nJanet Thiemann:<\/strong> Wir m\u00fcssen weiterhin kontinuierlich daran arbeiten, die Vorurteile, die es gegen\u00fcber Unternehmertum und auch Franchise gibt, abzubauen. <\/p>\n

Wir m\u00fcssen st\u00e4rker Sympathien f\u00fcr unternehmerisches Denken und wirkungs- und effizienzorientiertes Arbeiten schaffen, indem wir nicht nur die Ergebnisse sondern auch die Erfolgskriterien beschreiben und erlebbar machen. <\/p>\n

Der kommerzielle und der soziale Sektor sollten eng zusammenarbeiten und die Erfolgsgeschichten der Kooperation offensiv nach au\u00dfen kommunizieren. <\/p>\n

Wir freuen uns darauf!<\/p>\n

\"Portrait\"\"1003-ELTERN_AG_LOGO\"<\/a><\/p>\n

Mehr zu Social Franchise erfahren Sie auch in diesem Beitrag<\/a> von Torben L. Brodersen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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