{"id":20768357,"date":"2016-10-07T10:25:56","date_gmt":"2016-10-07T08:25:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/?p=20768357"},"modified":"2016-10-07T11:20:00","modified_gmt":"2016-10-07T09:20:00","slug":"mammutaufgabe-digitalisierung-die-franchisewirtschaft-im-dialog-mit-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2016\/10\/07\/mammutaufgabe-digitalisierung-die-franchisewirtschaft-im-dialog-mit-google","title":{"rendered":"Mammutaufgabe Digitalisierung: Die Franchisewirtschaft im Dialog mit Google"},"content":{"rendered":"

\"google\"<\/a>„Das Internet ist kein Trend. Das Konsumverhalten ist viel flexibler, als die meisten Firmen angenommen haben“ – diese und andere Kernbotschaften wurden am 04. Oktober 2016 in M\u00fcnchen im Google-Office diskutiert, zu der auch \u00fcber den DFV eingeladen wurde. Unter dem Leitthema Marketingstrategien f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler hatte Google Vortr\u00e4ge zu folgenden Bereichen der Digitalisierung mit hochkar\u00e4tigen Experten besetzt: Aktuelle Trends der mobilen Transformation, Anzeigen mit lokaler Produktverf\u00fcgbarkeit und Digitalisierung von Warenbest\u00e4nden oder auch „Catch me if you can – How brands respond to the connected shopper“.<\/p>\n

F\u00fcr Franchisesysteme ist die Reaktion auf die Digitalisierung im Einzelhandel von besonderer Bedeutung: Schlie\u00dflich gilt es mehr denn je, dass Franchisegeber und Franchisenehmer in enger Abstimmung L\u00f6sungen entwickeln, wie Kaufverhalten von Kunden online sowie am Point of Sale (PoS) so klug miteinander verzahnt werden, dass alle Beteiligten im System davon profitieren. Bereits heute steht fest, dass 64% der tats\u00e4chlichen Verk\u00e4ufe am PoS digital beeinflusst sind. Eine Entwicklung, die weiter zunehmen wird.<\/p>\n

Zentrale Empfehlungen dieser Veranstaltung bei Google lauten daher:<\/p>\n

– „Priorisieren Sie die Menschen in Ihrer Kommunikation, deren Probleme Sie mit Ihren Angeboten l\u00f6sen k\u00f6nnen“.
\n– „Helfen Sie dem Handel dabei, Ihre Produkte online f\u00fcr Kunden relevant und sichtbar zu machen“.
\n– „Nutzen Sie Websitetracking und Onlinetools, um mehr \u00fcber die Kunden zu lernen und relevanter zu kommunizieren“.<\/p>\n

Gem\u00e4\u00df der Erkenntnis „Daten sind das neue \u00d6l“ wird es eine der wichtigsten Synergien f\u00fcr erfolgreiche Franchisesysteme der Zukunft sein, regelm\u00e4\u00dfig Kundenverhalten zu tracken, zu analysieren und daraus System- und Sortimentsanpassungen vorzunehmen.<\/p>\n

Noch im Oktober 2016 wird sich auch ein neuer DFV-Ausschuss „Prozesse und Digitalisierung“ mit den aktuellen Fragestellungen f\u00fcr Franchisesysteme besch\u00e4ftigen und f\u00fcr seine Mitglieder Handlungsempfehlungen ausarbeiten. Dar\u00fcber hinaus findet derzeit der erste Zertifikatslehrgang zum Digitalisierungsmanager (IHK) statt, n\u00e4here Informationen hierzu unter www.franchise-institut.de<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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