{"id":20772623,"date":"2021-05-17T13:16:41","date_gmt":"2021-05-17T11:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/?p=20772623"},"modified":"2021-05-17T13:16:41","modified_gmt":"2021-05-17T11:16:41","slug":"gastbeitrag-du-chef-einen-muss-ich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2021\/05\/17\/gastbeitrag-du-chef-einen-muss-ich","title":{"rendered":"Gastbeitrag: Du Chef, einen … muss ich!"},"content":{"rendered":"

Neue Ans\u00e4tze f\u00fcr die L\u00f6sung des uralten Problems „Wie gehe ich mit neuen Mitarbeitergenerationen um?“ liefert unser Assoziierter Experte Simon Kentsch<\/a> in der aktuellen FRANCHISEconnect. Vertiefend geht er auch in diesem Gastbeitrag auf bestehende Klischees rund um den Kollegennachwuchs ein und gibt praktische Handlungsempfehlungen f\u00fcr eine erfolgreiche Mitarbeiterf\u00fchrung der Generationen Y und Z.<\/p>\n

Auf dem Weg zum Teammeeting mit sechs jungen F\u00fchrungskr\u00e4ften findet sich Thomas, selbst in leitender Position, in einem Gedankenkarussell: „Du Chef, einen Schei\u00df muss ich! Genau das werden sie zumindest denken \u00fcber die \u201eExtrameile\u201c, die zu gehen ich von ihnen erwarte. Dabei haben sie sich f\u00fcr diese verantwortungsvolle Aufgabe selbst entschieden. Und nun scheint einzig und allein ihre Work-Life-Balance zu z\u00e4hlen.\u00a0 Zu meiner Zeit w\u00e4re ich froh gewesen, solche Chancen zu bekommen\u201c. Thomas blickte dabei \u00fcberhaupt nicht weit zur\u00fcck, denn er ist mit seinen 42 Jahren selber noch Teil der j\u00fcngeren Generation X. Seine Mitarbeiter sind hingegen zwischen 1980 bis 2020 geboren und somit Teil der Generation Y oder Generation Z \u2013 \u201ezwei verschiedene Welten\u201c beschreibt Thomas immer seinem Freundes- und Familienkreis. Nun war er in einer Marketingabteilung leitender Angestellte mit diesem Team und einem unz\u00e4hligen Erfahrungsschatz aus dem Alltag mit dieser \u201eTruppe\u201c, wie er sie immer nennt.<\/p>\n

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Die Jugend liebt heutzutage den Luxus. Sie hat schlechte Manieren, verachtet die Autorit\u00e4t, hat keinen Respekt vor den \u00e4lteren Leuten und schwatzt, wo sie arbeiten sollte. Die jungen Leute stehen nicht mehr auf, wenn \u00c4ltere das Zimmer betreten. Sie widersprechen ihren Eltern, schwadronieren in der Gesellschaft, verschlingen bei Tisch die S\u00fc\u00dfspeisen, legen die Beine \u00fcbereinander und tyrannisieren ihre Lehrer.<\/em><\/p>\n

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Eines Abends erz\u00e4hlt einer seiner Freunde nach einer weiteren \u201eStory of my life\u201c von Thomas von einem Zitat, was er am selben Tag gelesen hat \u2013 ein Zitat, welches genau die Erfahrungen von Thomas wiederspiegelt. Er ist also nicht alleine. Und genau diesen Gedanken hatte er als geplagte F\u00fchrungskraft sofort und fasste selber zusammen \u201eein wenig hochn\u00e4sig ausgedr\u00fcckt, aber genau das ist es wovon ich Euch immer erz\u00e4hle\u201c. Als sein Freund anfing zu grinsen, ahnte er, dass es da einen Haken gibt: \u201eWar Sokrates auch Unternehmer oder F\u00fchrungskraft?\u201c. Das Zitat stammt n\u00e4mlich von niemand geringeren als von Sokrates, dem griechischen Philosophen, wobei das noch interessantere die Zeitspanne war, zu dem dieses Zitat entstand: um 469 v.Chr. Ein ganz sch\u00f6n altes Problem. Thomas wurde nicht nur klar, dass er nicht alleine mit diesem Problem war, sondern auch, dass es L\u00f6sungen zu diesem alten Problem geben musste: \u201eIn all den Jahrtausenden und Jahrzehnten gab es also diese Konflikte zwischen Jung und Alt, dann gab es genauso sicherlich auch L\u00f6sungsans\u00e4tze. Ich muss diese \u00b4zwei Welten\u00b4 noch besser verstehen, ich muss mein junges Team im n\u00e4chsten Teammeeting wohl ganz anders ansprechen und daf\u00fcr besser nachvollziehen, wieso es zu diesen Missverst\u00e4ndnissen kommt.\u201c.<\/p>\n

Eines der \u00e4ltesten Klischees, Vorurteile oder doch nicht?<\/strong><\/p>\n

Am n\u00e4chsten Morgen lie\u00df er seinen Worten Taten folgen und erforschte nun, wie er zu Studienzeiten gewohnt war, die verschiedenen Generationen. Er fand heraus, dass auch diese Eigenschaft seiner Generation gerecht wird. Die Generation X (1965-1979) sei rational und karriereorientiert und so nickte Thomas zustimmend. Als er \u00fcber den Tellerrand schaute und sich mit den Schubladen zu seinen jungen F\u00fchrungskr\u00e4ften auseinandersetzte, war er genauso \u00fcberzeugt von den Eigenschaften, die er las: Die Generation Millenials, NEXT, Generation Praktikum (1980-2000) sei \u201eanspruchsvoll, \u2026 sprunghaft, \u2026 und ben\u00f6tigt viel Unterst\u00fctzung\u201c. Alles wahre Worte und so wurden Thomas Gedanken zum n\u00e4chsten Teammeeting unterst\u00fctzt.<\/p>\n

Er entdeckte aber auch nach und nach mit seinem rationellen Blick Textpassagen, Studien und Erfahrungsberichte, die ihm im Verlauf vieles klar machte. Auf dem Weg zu dieser Erkenntnis fasste er noch einmal diese f\u00fcr ihn erkannten Klischees zusammen. Klischees, die er \u00fcber Jahre mit sich durch den Alltag trug und die so seine Brille formten \u2013 die Brille mit einer gewissen Sehsch\u00e4rfe auf seinen F\u00fchrungsnachwuchs.<\/p>\n

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Klischee 1
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Die junge Generation und ihre schlechten Manieren…<\/p>\n

„Sie hat schlechte Manieren, verachtet die Autorit\u00e4t (…)“<\/em><\/p>\n

Eine spannende Untersuchung ergab das Gegenteil: J\u00fcngere Generationen wirken im Zusammenspiel mit \u00c4lteren sogar eher sch\u00fcchtern, wenig initiativ und brauchen viel Anlaufzeit, um warm zu werden: \u201cDie \u00c4lteren haben hier den Laden geschmissen, aber mir ging es dabei auch gut\u201d. Sie suchen eher sogar nach starken Charakteren, Mentoren, die bei ihrem eigenen Weg Unterst\u00fctzung bieten\u201c. (Lackner, 2018)<\/p>\n

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In seinen Notizen fasste Thomas zusammen: Klischee Nummer 1 nicht best\u00e4tigt. \u201eAuch wenn das nur eine Studie ist \u2013 sie \u00f6ffnet mir die Augen\u201c. Mit der Brille, die Thomas auf hatte, h\u00e4tte er wohl auch ein freundliches \u201eHallo Chef\u201c als schlechte Manieren interpretiert (kennt der Mitarbeiter meinen Namen nicht\u2026) und er schmunzelte. Er merkte sich, dass er wohl genau das weniger sein sollte \u201eder Chef\u201c und viel mehr seine \u201eTruppe\u201c als Mentor unterst\u00fctzen sollte.<\/p>\n

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Klischee 2
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Die faule junge Generation, keine Anstrengung mehr…<\/p>\n

„Die jungen Leute (…) <\/em>legen die Beine \u00fcbereinander<\/em>.“<\/p>\n

Die Faulheit der jungen Generation ist mitunter mehr auf die Arbeitszufriedenheit zur\u00fcckzuf\u00fchren, als bei weiteren Generationen: Im Umkehrschluss hei\u00dft das aber auch – mit einer hohen Zufriedenheit wird auch eine \u00fcberdurchschnittliche Leistung gezeigt. Eine emotionale Arbeitgeberbeziehung r\u00fcckt daf\u00fcr noch mehr in den Mittelpunkt – die Weiterentwicklung ist daf\u00fcr ein starkes Bindungsmittel (Gallup, 2018). Der Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg ist dabei nachgewiesen: Es lohnt sich also (Great Place to Work, 2008)!<\/p>\n

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Thomas wurde von Impuls zu Impuls klarer, dass er sich h\u00e4tte fr\u00fcher damit besch\u00e4ftigen m\u00fcssen: \u201eIn meiner Marketingarbeit mache ich doch auch nichts anderes \u2013 Erforschung der Zielgruppe, der Klicks und Leads und dann ein regelm\u00e4\u00dfiges Anpassen von Kampagnen\u201c. So fasste Thomas erneut zusammen \u201eKlischee Nummer 2 nicht best\u00e4tigt\u201c und schrieb sich ein \u201eArbeitszufriedenheit !!! lohnt sich\u201c auf. Das ist aber wohl tats\u00e4chlich wichtiger geworden in den vergangenen Jahrzehnten und Thomas wurde mit dem n\u00e4chsten Klischee auch klar, warum das so ist.<\/p>\n

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Klischee 3
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Die junge Generation schaut nur noch auf ihr Privatvergn\u00fcgen…<\/p>\n

„Sie widersprechen ihren Eltern, schwadronieren in der Gesellschaft (…)<\/em>“<\/p>\n

Der Versuch aufzuzeigen, welche Ereignisse welche Eigenschaften bei der jungen Generation gepr\u00e4gt hat, zeigt dass vor allem der hohe Wettbewerbscharakter und verk\u00fcrzte Innovationszyklen das Ma\u00df an \u201cFlexibilit\u00e4t\u201d bei der Jung-Generation (Schulenburg, 2016). Das daraus entwickelt Unwort \u201cWork-Life-Balance\u201d best\u00e4tigt sich mehrfach: Die positive Seite ist allerdings auch, dass die Generation zwar w\u00e4hrend der Arbeit auch private Inhalte mit einflie\u00dfen l\u00e4sst und auf einen hohen Anteil an Privat-Verwirklichung setzt – aber auch im Privaten etwas f\u00fcr die Arbeit unternimmt (Bsp. Urlaubs-Erreichbarkeit)\u00a0 (DGfP e.V., 2011): Es entsteht ein neues Unwort: Der Wunsch nach einem \u201cWork-Life-Blend\u201d<\/p>\n

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So wie er in vielen Punkten den beschriebenen Generationseigenschaften schnell zustimmte, \u00fcberraschte ihn dieser Blick, dass sogar seine eigene \u201eAltersklasse\u201c eher das Work-Life-Balance Unwort pr\u00e4gte, als die folgenden Generationen. Wirklich zustimmen wollte er nicht, aber sah die Chance in der Vernetzung von Privat und Arbeit f\u00fcr seinen F\u00fchrungsnachwuchs. Mit einer ehrlichen Reflektion tauchten dann auch einige pr\u00e4gende Beispiele auf, wo Teammitglieder v\u00f6llig selbstverst\u00e4ndlich am Wochenende, im Urlaub oder sp\u00e4t abends antworteten. So war Thomas klar \u201eKlischee drei nicht best\u00e4tigt\u201c und er notierte sich zum Fazit \u201eWir m\u00fcssen den Wettbewerb als Arbeitgeber gewinnen\u201c.<\/p>\n

Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen<\/strong><\/p>\n

Umso l\u00e4nger Thomas sich damit auseinandersetze, umso klarer wurde ihm, dass genau diese Arbeit seine Verantwortung als F\u00fchrungskraft war \u2013 so wie es eine Verantwortung als Marketingexperte ist, Kampagnen zum Erfolg zu f\u00fchren, muss er sein Team ebenfalls zum Erfolg f\u00fchren. Mit allen Gegebenheiten, Klischees und individuellen Anspr\u00fcchen der Generation. Ihm wurde klar, dass das Thema ein \u201eEvergreen\u201c sei, und man diese \u201etechnischen Voraussetzungen\u201c seiner Mannschaft besser verstehen muss, um sie besser im Alltag zu \u201ebedienen\u201c. Da fiel ihm auf, \u201ezu rationell ist sicherlich auch kein guter Weg nach Rom\u201c. So schaute er sich nochmal seine Notizen an und begann anschlie\u00dfend das Teammeeting neu zu planen:<\/p>\n

\/\/ Klischee 1<\/strong><\/p>\n

Die junge Generation und ihre schlechten Manieren… ist nicht best\u00e4tigt.<\/strong> Thomas hatte sich dar\u00fcber hinaus auch notiert \u201eMentor sein und den Vorteil als \u00e4ltere Generation nutzen \u2013 mit Erfahrung und Wissen punkten, nicht mit Jobtitel\u201c.<\/p>\n

\/\/ Klischee 2<\/strong><\/p>\n

Die faule junge Generation, keine Anstrengung mehr… nicht best\u00e4tigt.<\/strong> Die Arbeitszufriedenheit steht im Mittelpunkt der Generation und wird einfach gef\u00f6rdert durch Mitarbeiterentwicklung, Feedbacks, und herausfordernden Aufgaben und vor allem durch ein \u201eWarum\u201c hinter der Arbeit. Logisch, dass die Generation nicht umsonst auch \u201eGeneration whY\u201c genannt wird, dachte sich Thomas und notierte dieses Fazit abschlie\u00dfend.<\/p>\n

\/\/ Klischee 3<\/strong><\/p>\n

Die junge Generation schaut nur noch auf ihr Privatvergn\u00fcgen… nicht best\u00e4tigt.<\/strong> Ebenso logisch ist es, wenn Generationen zu Generationen noch mehr \u201egr\u00f6\u00dfer\u201c und \u201emehr\u201c kennenlernen, dass sie genau das auch lieben lernen und als selbstverst\u00e4ndlich ansehen. Somit wurde aber auch eine dauerhafte Vernetzung geschaffen und wenn ich es schaffe, als Mentor aufzutreten, mit herausfordernden Aufgaben und der passenden Entwicklung dorthin zu begeistern\u2026 werde ich die Performance meines Teams auch stark positiv beeinflussen k\u00f6nnen \u2013 bis hin zum \u201eWork-Life-Blend\u201c!<\/p>\n

Eine Geschichte nach wahrer Begebenheit \u2026<\/strong><\/p>\n

So oder so \u00e4hnlich waren sicherlich auch Ihre Gedanken, Mythen und Aufreger im F\u00fchrungsalltag \u2013 oder ehrlich gesagt, sie sind es sicherlich auch noch weiterhin. Manchmal helfen kleine Impulse, um neue einfache Wege aufzudecken und anders zu denken. Thomas und ich laden Sie dazu sein, sich auch mit dem Erfolgsfaktor \u201eTalente\u201c auseinanderzusetzen.\u00a0 Wie Thomas macht es immer Sinn mit einem objektiven Blick zu starten, um m\u00f6glicherweise eigene bestehende Brillen abzusetzen \u2013 gehen Sie f\u00fcr diesen objektiven Blick den ersten Schritt \u00fcber simonkentsch.de\/franchise\/ und lassen Sie uns ihre Mythen individuell aufsprengen und ihren eigenen Erfahrungsbericht schreiben. Starten Sie also heute mit Ihrem Nachwuchs von morgen!<\/p>\n

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Zum Autoren:<\/strong> <\/em><\/p>\n

\"\"<\/a>Simon Kentsch ist studierter Wirtschaftspsychologe. Derzeit promoviet er zum Thema „Professionalisierung von Nachwuchsmanagemententwicklung in deutschen Unternehmen“. Viel eigene F\u00fchrungserfahrung sammelt er zudem als Head of Operations einer Unternehmensgruppe mit 30 deutschlandweiten Standorten. Kentsch ist\u00a0 ausserdem Assoziierter Experte im Deutschen Franchiseverband.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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