{"id":20774747,"date":"2024-10-15T14:59:22","date_gmt":"2024-10-15T12:59:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/?p=20774747"},"modified":"2024-10-15T15:13:48","modified_gmt":"2024-10-15T13:13:48","slug":"wie-franchisesysteme-durch-den-einsatz-von-liquiditaetsmanagement-software-punkten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchiseverband.com\/blog\/2024\/10\/15\/wie-franchisesysteme-durch-den-einsatz-von-liquiditaetsmanagement-software-punkten","title":{"rendered":"Wie Franchisesysteme durch den Einsatz von Liquidit\u00e4tsmanagement-Software punkten"},"content":{"rendered":"

I\"\"<\/a>n diesem Bloginterview erl\u00e4utert Andreas D\u00fcvel vom zertifizierten Vollmitglied HOMECARE \u2013 die Alltagshelfer<\/a>, wie das Unternehmen dank der Liquidit\u00e4tsmanagement-Software von Tidely seine Finanzen effizienter steuert. Das Franchisesystem, das hilfs- und pflegebed\u00fcrftige Menschen im Alltag unterst\u00fctzt, stand vor der Herausforderung, die Liquidit\u00e4t seiner Franchisepartner pr\u00e4zise und in Echtzeit zu \u00fcberwachen. Wie das vor der Software-Einf\u00fchrung funktioniert hat und welche Mehrwerte die neue L\u00f6sung liefert, dar\u00fcber hat sich Jana Strieder, Senior Partnership Manager Tidely GmbH<\/a>, mit Andreas D\u00fcvel unterhalten.<\/p>\n

Jana Strieder: Sch\u00f6n, dass du dabei bist, Andreas. Heute sprechen wir \u00fcber einen interessanten Anwendungsfall von Tidely in einem Franchisesystem. Erz\u00e4hl uns doch bitte, was HOMECARE \u2013 die Alltagshelfer genau macht und welches Problem ihr l\u00f6st.<\/em><\/strong><\/p>\n

Andreas D\u00fcvel:<\/strong> Ja, gerne. Wir sind, wie du schon richtig gesagt hast, ein Franchisesystem. Das bedeutet, wir arbeiten mit zwei verschiedenen Kundengruppen: Zum einen mit den Endkunden, also Personen, die pflege- oder hilfsbed\u00fcrftig sind, und zum anderen mit unseren Franchisepartnern, die den direkten Kontakt zu den Endkunden haben und sich um deren Bed\u00fcrfnisse k\u00fcmmern.<\/p>\n

Im Gegensatz zu klassischen Pflegediensten, die oft unter Zeitdruck stehen und Aufgaben in Minuten abarbeiten m\u00fcssen, nehmen wir uns stundenweise Zeit f\u00fcr unsere Kunden. Wir helfen ihnen, ihren Alltag zu bew\u00e4ltigen, sei es durch gemeinsames Kochen, Haushaltshilfe oder Begleitung zu Arztterminen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden ihren Alltag so angenehm wie m\u00f6glich gestalten k\u00f6nnen, ohne den typischen Stress, der in vielen Pflegebetrieben herrscht.<\/p>\n

J. Strieder: Das klingt nach einem sinnvollen Ansatz, um einen echten Unterschied in der Gesellschaft zu machen, insbesondere f\u00fcr pflegebed\u00fcrftige Menschen, oder?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Genau so ist es. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir nehmen uns die Zeit, die jeder Einzelne ben\u00f6tigt. Es geht nicht darum, in zw\u00f6lf Minuten eine Aufgabe zu erledigen, sondern darum, den Kunden wirklich zu unterst\u00fctzen, wo er es braucht.<\/p>\n

J. Strieder: Und wie gro\u00df seid ihr inzwischen?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Aktuell haben wir 20 Franchisepartnerbetriebe und in K\u00fcrze er\u00f6ffnen wir drei weitere, die jeweils in verschiedenen Regionen t\u00e4tig sind. Diese Betriebe betreuen eine Handvoll Kunden, wenn sie neu starten, bis hin zu mehreren hundert Kunden, wenn sie gewachsen sind. Einige Betriebe haben mittlerweile \u00fcber 50 Mitarbeiter, und da kann man sich vorstellen, wie viele Kunden insgesamt betreut werden.<\/p>\n

J. Strieder: Wie sieht es mit der Nachfrage aus? Beobachtest du, dass immer mehr Menschen pflege- oder betreuungsbed\u00fcrftig sind?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Ja, definitiv. Die Nachfrage steigt stark an. Unsere Gesellschaft wird immer \u00e4lter, und die klassischen Familienstrukturen, bei denen mehrere Generationen zusammenleben, gibt es immer weniger. Oft rufen bei uns die Kinder an, die weit entfernt von ihren Eltern leben, und sagen, dass sie Unterst\u00fctzung f\u00fcr ihre Eltern ben\u00f6tigen. Auch \u00e4ltere Ehepaare, bei denen beide Partner Hilfe brauchen, sind ein h\u00e4ufiges Szenario. Das sieht man von Jahr zu Jahr immer mehr.<\/p>\n

J. Strieder: Es ist auf jeden Fall ein wichtiger Beitrag f\u00fcr die Gesellschaft. Wof\u00fcr bist du in deinem Unternehmen zust\u00e4ndig?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Ich bin seit \u00fcber einem Jahr im Unternehmen und k\u00fcmmere mich vor allem um das Thema Liquidit\u00e4t. Dabei spielt auch Tidely eine wichtige Rolle. Daneben berate ich unsere Franchisepartner in operativen Fragen, aber der Fokus liegt auf der Liquidit\u00e4t.<\/p>\n

J. Strieder: Wie habt ihr das Thema Liquidit\u00e4t vor Tidely gehandhabt?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Vorher haben wir das mit Excel-Tabellen gemacht, was wahrscheinlich viele Unternehmen so handhaben. Wir hatten eine Vorlage, in die jeder Franchisepartner seine Kosten und Einnahmen eintragen konnte, und eine zweite Tabelle, die das Ergebnis auf Monatsebene zeigte. Das hat grunds\u00e4tzlich funktioniert, war aber sehr fehleranf\u00e4llig. Ein kleiner Tippfehler konnte leicht dazu f\u00fchren, dass die gesamte Berechnung falsch war, was bei der Gr\u00f6\u00dfe unserer Betriebe schnell zu erheblichen Problemen f\u00fchren kann. Deshalb brauchten wir eine professionellere L\u00f6sung.<\/p>\n

J. Strieder: Wie sah es vor Tidely mit der Transparenz der Echtzeitliquidit\u00e4t aus? Hattet ihr einen guten \u00dcberblick?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel<\/strong>: Vor Tidely haben unsere Franchisepartner ihre Excel-Tabellen selbst gepflegt. Einige waren da sehr gewissenhaft, andere weniger. Dadurch waren wir oft auf die monatliche BWA angewiesen, um einen \u00dcberblick zu bekommen. Das Problem dabei ist der Zeitverzug \u2013 bis man die Zahlen vom Januar sieht, kann es schon Ende Februar sein. Mit Tidely haben wir jetzt die M\u00f6glichkeit, tagesaktuell zu sehen, wie sich die Liquidit\u00e4t entwickelt, und k\u00f6nnen sofort reagieren, wenn es Abweichungen gibt.<\/p>\n

J. Strieder: War eine Planung in die Zukunft mit der alten Methode \u00fcberhaupt m\u00f6glich?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. <\/strong>D\u00fcvel:<\/strong> Ja, das war m\u00f6glich, aber sehr aufwendig. Wenn man in der Excel-Tabelle eine \u00c4nderung vornehmen wollte, musste man viele Felder anpassen und pr\u00fcfen, ob alles richtig berechnet wurde. Mit Tidely geht das viel einfacher. Wenn ich sehe, dass meine Planung nicht mehr passt, kann ich das mit wenigen Klicks anpassen, und die Software erledigt den Rest.<\/p>\n

J. Strieder: Wie sieht es mit Schnittstellen und der Integration von Tidely in eure bestehende Tool-Landschaft aus?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Eine klassische IT-Schnittstelle haben wir aktuell noch nicht. Aber wenn ein neuer Franchisepartner bei uns startet, l\u00e4sst dieser einen Businessplan erstellen und wir geben die relevanten Daten direkt in Tidely ein. So k\u00f6nnen wir jederzeit sehen, ob der Businessplan eingehalten wird oder ob Anpassungen notwendig sind. Obwohl wir noch vieles manuell machen, ist Tidely eine unverzichtbare Schnittstelle f\u00fcr uns geworden.<\/p>\n

J. Strieder: Wof\u00fcr wird Tidely bei euch haupts\u00e4chlich genutzt?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Haupts\u00e4chlich nutzen wir Tidely f\u00fcr die Liquidit\u00e4ts\u00fcbersicht in den kommenden Wochen und Monaten. Es ist wichtig, fr\u00fchzeitig zu erkennen, ob die finanzielle Planung eines Franchisepartners aufgeht. Wenn man das erst nach zwei Monaten merkt, kann es schon zu sp\u00e4t sein. Tidely hilft uns, solche Fehlentwicklungen sofort zu erkennen und rechtzeitig gegenzusteuern.<\/p>\n

J. Strieder: W\u00fcrdest du Tidely weiterempfehlen? Was gef\u00e4llt dir besonders?<\/strong><\/em><\/p>\n

A. D\u00fcvel:<\/strong> Ja, ich w\u00fcrde Tidely auf jeden Fall empfehlen. Jede Firma sollte eine klare Liquidit\u00e4tsplanung haben, und daf\u00fcr ist es ein hervorragendes Werkzeug. Ohne einen \u00dcberblick \u00fcber die Liquidit\u00e4t ist man im Blindflug unterwegs, und das kann gef\u00e4hrlich werden. Mit der aktuellen L\u00f6sung kann man fundierte Entscheidungen treffen, und das reduziert das Risiko erheblich.<\/p>\n

J. Strieder: Vielen Dank f\u00fcr das spannende Interview und Dein Feedback!<\/strong><\/em><\/p>\n

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\"\"<\/a>
\nInteresse mehr zu erfahren?<\/strong>
\nZur kompletten Case Study von HOMECARE – die Alltagshelfer geht es hier.<\/a><\/p>\n

Eine Demoversion kann unter www.tidely.com<\/a> sofort gebucht werden.<\/strong><\/p>\n

Au\u00dferdem steht Jana Strieder bei Fragen jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/strong>
\nZum Tidely-Profil in unserem Servicefinder!<\/a><\/p>\n

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