Superchat

Superchat ist eine All-in-One Messaging Software mit über 4.000 Unternehmenskunden und vielen Franchiseunternehmen wie Edeka, Engel & Völkers und den easyApotheken. Auf der Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Livechat, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang kanalübergreifend bündeln. So können Unternehmen persönlich und einfach mit Interessent*innen und Kund*innen über den Kanal ihrer Wahl kommunizieren. Superchat bietet viele Funktionen an, die über die Möglichkeiten von WhatsApp Business hinausgehen - von WhatsApp Newslettern, über KI-Chatbots bis hin zu Integrationen zu externen Systemen (Zapier, Make, Hubspot). Damit hilft Superchat Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen, ob im Sales, Marketing, Customer Success oder Recruiting.

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Welche Funktionen bietet Superchat an?

  • Kanalübergreifende Bündelung von WhatsApp, Facebook, Instagram, Livechat, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang
  • Erstellen und Versenden von WhatsApp Newslettern
  • Automatisierungen durch individuelle Chatbots und Workflows 
  • KI-Chatbots können für die automatische Beantwortung von Anfragen rund um die Uhr genutzt werden
  • System-Integrationen mit externen Tools wie Hubspot, Zapier, Make und per API
  • DSGVO-konforme Nutzung von WhatsApp Business
  • Integration eines Webchats auf Ihrer Website
  • Generieren und Verwalten von Online Bewertungen
  • Team Chat für die interne Kommunikation in der Plattform

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Ansprechpartner

Arian Shabani

Head of Sales
SuperX GmbH
arian.shabani@superchat.de

https://www.superchat.de/