Jan Schmelzle
Franchisegebern unter dem Verbandsdach Nutzen stiften – dieses allgemein erklärte Ziel des Deutschen Franchiseverbandes wird seit Kurzem im Besonderen auch mit der Schaffung von zwei Fokusgruppen „Einzelhandel“ und „Hotellerie/Gastronomie“ verfolgt. Ziel ist es dabei, den Teilnehmern einen ungezwungenen und branchenspezifischen Erfahrungs- und Informationsaustausch zu ermöglichen.
In diesem Rahmen fand diese Woche das zweite Treffen der Franchise-Handelssysteme auf Einladung des Vollmitgliedes GDHS Premio Reifen + Autoservice in Köln statt.
Folgende Themen standen u.a. zur Diskussion:
- Digitalisierung
- Warenwirtschaftssysteme
- Online Handel Multichannel-Management
- Kommunikation mit den Franchisenehmern
- Konsequentes Handeln
- Innovation – wie wird Akzeptanz für Weiterentwicklungen im System geschaffen
- Qualitätsmanagement
- Standardisierung von Prozessen
- Betriebswirtschaftliche Beratung
- Erfa-Tagung
- Krisenmanagement
Das nächste Treffen findet im Herbst dieses Jahres statt. Der genau Termin sowie der Ort werden zeitnah bekannt gegeben.
