Traditionell begonnen hat das diesjährige Franchise Forum mit dem Meet & Greet für Neumitglieder im Vorfeld der schon fast legendären FranchiseFuckupNight. In diesem Jahr in tollem Ambiente der Alten Turnhalle in Berlin-Friedrichshain. Nach der Begrüßung von Präsident Kai Enders und unserem Forums-Anchorman Dr. Hajo Schumacher gingen alsbald unsere Fuckupler auf die Bühne. Den Anfang machte Andreas Berents (TÜV Rheinland/ FSP Gruppe), der aus einem Potpourri an Fails in seinen unterschiedlichen Franchisestationen berichtete. Es folge Anna Gschwendner (TeeGschwendner GmbH), die ihre Erfahrungen mit der GenerationZ mit uns teilte. Um Hürden und Stolpersteine bei der Expansion nach Israel ging es bei Alexander Gottman (Aurum Fitness AG). Ihm folgte ein Duo, nämlich Mark Twiehoff und Thorsten Beck – Franchisegeber und Franchisenehmer von Immergrün. Spontan wagte sich Sandra Weckert (Braintree Academy) auf die Bühne und zeigte, dass aus elf Partnern auch ganz schnell zwei werden können und dass das noch lange kein Grund ist, den Kopf in den Sand zu stecken. Absolutes Highlight des Abend war dann der Abschluss.

Slam Poetin Luise Pauline Wagner fasste den Abend vom kleinsten Detail bis zum markigsten Spruch des Moderators in eindrücklicher Weise zusammen. Und sie schaffte, was an diesem Abend nicht einmal er vollbringen konnte: sie brachte den kompletten Saal zur Ruhe und die Teilnehmer zum Lauschen und Staunen – gefolgt von brausenden Beifallsstürmen.

Der eigentliche Forumstag startete mit der Mitgliederversammlung im Betonsaal des silent green in Berlin-Wedding. Der Begrüßung durch Präsiden Kai Enders und Geschäftsführer Jan Schmelzle folgten die obligatorischen Vereinsformalitäten, der Bericht der Geschäftsführung sowie der Vorstands- und Ausschussarbeit. Eindrücklich konnte damit aufgezeigt werden, welche Themen in 2022 vorangetrieben und in 2023 weitergeführt wurden und werden. Nach dem Pflichtprogramm folgt bekanntlich die Kür und damit unsere Best Practices und Speaker.

Das waren Dr. Patrick Bartsch (Valora Food Service Deutschland GmbH), der die Multi Brand-Strategie des Unternehmens vorstellte, Florian Dermühl (Clever fit GmbH) ging auf hybride Modelle als Zukunftsweg fürs Franchising ein. Die Keynotes Tijen Onaran (Unternehmerin, Investorin und Diversity-Expertin) und Dr. Nico Rose (Autor und Psycholge) gaben wichtige Impulse und inspirierende Anregungen für einen ebenso wichtigen wie in Teilen auch schmerzhaften Veränderungsprozess. Spannende Impulse aus und für die Franchisepraxis bot die Talkrunde rund um Nachhaltigkeit und Diversität in Franchisesystemen. Der Talkmaster Dr. Hajo Schumacher befragte hier Walburga Fröhlich (capito – CFS GmbH), Tobias Haußman (vomFASS AG) und Anke Westerveld (global office GmbH) dazu wie Franchisesysteme Nachhaltigkeits- und Transformationsprozesse anstoßen, multiplizieren und so in die Breite transportieren können. Ergänzt wurden die Einblicke in die Franchisepraxis um inspirierende Sidekicks von Tijen Onaran. Dabei zeigte sich ganz deutlich: Es herrscht aktuell noch eine enorme Diskrepanz zwischen Knowing um und das Doing wichtiger Veränderungsprozesse. Dabei sind diese so wichtig – und das nicht nur, um der nächsten Mitarbeiter-Generation mehr Purpose zu bieten, sondern um auch wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Grund genug also für Unternehmen, rasch zu handeln – bei Nachhaltigkeit und Diversität gleichermaßen. Da waren sich im Übrigen alle Talkgäste einig. Und auch die Blicke ins Publikum zeigten großes Interesse an diesen wichtigen Themen und auch die Bereitschaft, hier anzupacken.

Dem umfangreichen Tagungsprogramm folgte für viele das Highlight des Franchise Forums: Die Awardverleihung mit anschließender Celebration oder besser: der für alle verdienten Party! Zum letzten offiziellen Teil des Tages kamen die Teilnehmer gemeinsam mit den Nominierten der drei Kategorien Franchisesystem des Jahres, Franchisegründung des Jahres und Nachhaltigkeitspreis 2023 im Kuppelsaal des silent green zusammen. Bevor die Verleihung der begehrten Franchisepreise von Dr. Hajo Schumacher zusammen mit Präsident Kai Enders begonnen wurde, musste einer für das Forum ganz besonderen Person gratuliert werden: Mit dem Franchise Forum 2023 hat Michaela Fischer in diesem Jahr ihr 20. Franchise Forum gestalterisch wie organisatorisch gestemmt – Grund für den Präsidenten und die Teams von Vorstand und Geschäftsstelle, für dieses Engagement herzlich zu danken! Ein großes Dankeschön ging dann auch direkt an die vielen Einreichenden für die Franchise Awards – 30 an der Zahl waren es in diesem Jahr.

Gestartet wurde mit dem Nachhaltigkeitspreis des Deutschen Franchiseverbandes, der von der CRONBANK unterstützt wurde. Wolfgang Becker (Vorstand CRONBANK AG) ehrte in seiner Laudatio alle drei Nominierten: Die CAP-Supermärkte, die Inklusion wahrlich leben, Global Office, die sich mit einem Schulprojekt in Namibia engagieren und die vomFASS AG, die ihr nachhaltiges Grundkonzept strukturell intensiv weiterentwickelt.  Den Nachhaltigkeitspreis des Deutschen Franchiseverbandes erhielt 2023 vomFASS AG.

Für die Franchisegründung des Jahres können Mitgliedssysteme im Deutschen Franchiseverband besonders erfolgreiche Franchisestarts ihrer Partner einreichen. Nominiert waren in diesem Jahr Yusuf Metin, Franchisepartner von Domino’s in Berlin Buckow, Karsten Bucksch, Franchisepartner von Home Instead für die Region Jena-Weimar und das vomFASS-Gründerpaar Louise Hupfer & Jonas Kutzborski aus Lörrach. Alle drei haben eines gemein, so Stephan Jansen (Geschäftsführer des Verband Deutscher Bürgschaftsbanken und Unterstützer des Gründerpreises des Franchiseverbandes), sie haben dank ihres besonderen Engagements und des durchdachten Franchisekonzeptes einen besonders erfolgreichen Start in die Selbstständigkeit geschafft. Außerordentlich war der von Karsten Bucksch, der als bester Franchisegründer des Jahres 2023 geehrt wurde.

Als Franchisesystem des Jahres waren Hans im Glück, L’Osteria und die Musikschule Fröhlich nominiert. Geehrt wurden alle drei gleichermaßen durch Dr. Jürgen Karsten von der ETL-Gruppe, die den Preis traditionell unterstützen. Alle haben in den vergangenen herausfordernden Jahren großartiges geleistet, haben Produkte und Dienstleistungen den aktuellen Kundenwünschen angepasst, Prozesse innoviert und gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit ihrer Partner im Fokus gehabt. Besonders gut ist das L’Osteria gelungen, die als bestes Franchisesystem des Jahres gekürt wurden.