Im Sommer 2023 veröffentlichte der Rechtsausschuss exklusiv für seine Mitglieder einen Praxisleitfaden zum Umgang mit der neuen Preisangabenverordnung und organisierte zwei Webinare. Zusätzlich werden kontinuierlich relevante Themen wie AGB / E-Commerce, Datenschutz, Kartellrecht, Internationales Recht, Vorvertragliche Aufklärung, Insolvenzrecht, Wettbewerbsrecht, allgemeines Handelsrecht, Compliance und Legal Tech für die Mitglieder des Franchiseverbands erarbeitet, diskutiert und im Intranet, unserem OnlineForum, zugänglich gemacht. Besonderes Augenmerk wurde auf die rechtlichen Aspekte des Einsatzes Künstlicher Intelligenz in Franchisesystemen gelegt, was zu einem Leitfaden für mehr Rechtssicherheit für unsere Mitgliedssysteme führte. Darüber hinaus werden die Social-Media-Richtlinien beim diesjährigen Franchise Forum veröffentlicht.

In diesem Gremium werden alle relevanten digitalen Themen der Franchisezentralen bearbeitet und die Ergebnisse in digitalen Wissenshappen im OnlineForum (Artikel, Checklisten, Videos) des Verbandes aufbereitet. Weiterhin nutzt der Digitank das bereits etabliert Format der virtuellen Stammtische, um in den direkten Austausch mit den Mitgliedern des Verbandes zu gehen. immer mit dem Ziel, das Digitalisierungswissen für die Franchisewirtschaft bereitzustellen. Darauf baut der Ausschuss mit dem Schwerpunkt des letzten Jahres auf: Digitales Lernen/ Implementieren einer digitalen Akademie auf. Von der Strategie über Bedarf und Zielgruppen, Inhalte, bis hin zur technologischen Infrastruktur und Vermarktung. Der Digitank wird in diesem Jahr einen Leitfaden zu diesem Schwerpunkthema exklusiv für die Mitglieder des Franchiseverbandes veröffentlichen. 

Der Ausschuss "Kommunikation und Führung" ist der neueste Ausschuss im Franchiseverband. Bei seiner ersten Sitzung im Jahr 2022 stand nicht nur die Planung der kommenden drei Jahre im Fokus, sondern auch die grundlegende Ausrichtung seiner Arbeit. Ein wichtiger Aspekt für den Ausschuss ist die Einbeziehung aller Mitglieder des Franchiseverbandes. Zu diesem Zweck werden regelmäßig digitale Treffen organisiert, bei denen ein gemeinsamer Austausch stattfinden kann. Inhaltliches Hauptaugenmerk für die zukünftige Arbeit des Ausschusses liegt auf dem Partnermanagement und der Kommunikation zwischen Franchisegeber und seinen Franchisenehmern. Hierbei sollen die relevanten Inhalte sowie Kommunikationswege und -arten anhand der Lebenszyklen definiert werden. 

Der Ausschuss Qualität und Ethik hat für die aktuelle Legislatur die Nachhaltigkeit in Franchisesystemen als Kernthema gewählt. Dabei stand eines schnell fest: Es braucht hier nicht nur eine fundierte Aufklärung, sondern auch praxisnahe Beispiele für ein entsprechendes Handeln der Franchisesysteme. Im Format eines Workbooks soll dieser Zielsetzung Rechnung getragen werden.

Das Workbook soll den Mitgliedern eine wertvolle Übersicht zu den Möglichkeiten des nachhaltigen Wirtschaftens zur Verfügung zu stellen und ihnen darüber hinaus einen niederschwelligen Zugang zu der Thematik zu ermöglichen. Hierbei soll vor allem die Verbindung von Praxis und Theorie im Mittelpunkt stehen.

Im weiteren Verlauf soll sodann ein Mentoring-Programm entstehen, dass interessierten Mitgliedern mit denen verbindet, die bereits erste und auch weitergehende Erfahrungen im Bereich der Nachhaltigkeit gemacht haben. 

Praktischen Nutzen bei der Leadgenerierung möchte der Ausschuss für Franchisenehmer-Gewinnung schaffen. Und zwar indem die Ausschussmitglieder ihren umfangreichen Erfahrungsschatz mit der gesamten Mitgliedschaft teilen. Das erfolgt aktuell einerseits durch das Videoprojekt „Leadgenerierung“, durch das die Themen und Schwerpunkte des schriftlichen Leitfadens dank der Ausschussmitglieder ins bewegte Bild gebracht werden. Wer sich damit auskennt weiß, wie aufwendig Videoproduktionen sind – erst recht, wenn knapp 30 Ausschussmitglieder neben ihrem anspruchsvollen Franchise-Alltag koordiniert werden wollen. Was aber gelang und so gab es in 2023 insgesamt vier Drehtage, an denen die Expansionserfahrung der Ausschussmitglieder eingefangen werden konnten. Die ersten Ergebnisse werden im Laufe des Frühjahres 2024 präsentiert.

Ein weiterer Arbeitsschwerpunkt des Mitgliedergremiums lag auf der Etablierung eines neuen Austauschformates: Den Coffee Breaks. Mit dieser regelmäßigen rund einstündigen digitalen Diskussionsrunde wird die gesamte Mitgliedschaft angesprochen. Nach einem Expertenpanel zu Themen von Leadgenerierung bis Rolemodel kann aktiv mitdiskutiert und jahrelange Franchiseerfahrung in die eigene Praxis mitgenommen werden. Der Erfolg dieses Formates war beeindruckend und so bietet der Ausschuss auch künftig digitale Coffee-Breaks zu den brennenden Themen der Franchise-Expansion an.